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如果你在英国租过房,大概率都有过这种时刻:退房那天,房子打扫得干干净净,钥匙也交了,心里还是担心押金,会不会被扣?在英国这些年我租过 6 套房子,也帮朋友处理过好几次押金纠纷,在这个过程中,我逐渐认识到:在英国,押金能不能拿回全靠你自己。 今天小编就会从真实退房流程出发,来跟小伙伴们聊一聊:英国租房房东合法可以扣你哪些钱?哪些扣款其实你可以拒绝?退房前、退房当天、退房后该做什么?押金被扣了,怎么一步步申诉?英国三大押金保护机构怎么用?只要你按这套流程走,大部分情况下,押金都能完整拿回。

一、先搞清楚一件事:你的押金现在“躺”在哪
在英国,房东不能私自扣着你的押金。
法律规定,只要是 AST 租房合同:
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押金必须存入
政府认证的押金保护机构(Tenancy Deposit Scheme, TDP) -
房东必须在 30 天内 告知你押金去向
英国目前主要有三家:
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DPS(Deposit Protection Service)
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MyDeposits
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TDS(Tenancy Deposit Scheme)
👉 正常情况下,你会收到一封邮件,或合同附件里写明押金编号。
如果你完全不知道押金在哪:这是非常危险的信号。
二、房东“可以合法扣押金”的 5 种情况
不是所有扣钱都是黑心,有些在英国法律下是合理的。
1️⃣ 房租没交清
这是最常见、也最站不住脚的反驳点。
只要你确实有欠租,房东可以直接从押金里扣。
2️⃣ 超出正常损耗的损坏(Not Fair Wear and Tear)
重点在 “超出正常”。
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正常损耗:
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地毯使用痕迹
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墙面轻微泛黄
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可扣款的损坏:
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烧焦的地毯
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墙上明显破洞
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家具断裂
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👉 关键:必须能和入住时的 Inventory 对比证明。
3️⃣ 没按合同要求清洁
如果合同里写了类似:
The property must be professionally cleaned upon check-out.
而你没做到,房东可以扣清洁费。
⚠️ 但注意:
英国现在不允许强制指定清洁公司,只要求“达到同等标准”。
4️⃣ 丢失钥匙 / 门禁卡
这个在英国很贵:
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换锁
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配钥匙
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安全检查
都有可能从押金里扣。
5️⃣ 未付清账单(少见,但存在)
如果合同明确写明账单由你负责,而你留下欠款记录,可能被追责。
三、房东不能随便扣押金的 4 种情况(重点)
下面这些,是很多人被扣钱但其实可以申诉成功的地方。
❌ 1️⃣ “房子旧了”不等于你要赔
英国法律明确区分:
Fair Wear and Tear(合理损耗)
比如:
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用了两年的沙发坐垫塌了
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五年的地毯颜色淡了
👉 这是房东的成本,不是你的责任。
❌ 2️⃣ 入住时就有的问题,不能算你的
前提是:
你入住时有证据。
所以我一直强调:
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入住第一天
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拍视频 + 拍照片
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发邮件备注给中介
这是你以后拿回押金最重要的底牌。
❌ 3️⃣ “我觉得不干净”≠ 可以扣钱
房东需要:
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提供清洁发票
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或专业检查报告
一句“not clean enough”,在押金仲裁里是站不住脚的。
❌ 4️⃣ 没走押金系统,私下扣钱
如果房东:
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不通过 DPS / TDS
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私下说“我扣一点合理吧”
你完全可以拒绝。

四、退房前 14 天,你一定要做的 6 件事
这是决定你押金能不能全退的关键阶段。
1️⃣ 对照 Inventory 一条条检查
重点看:
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地毯
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墙面
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厨房油污
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卫生间水垢
2️⃣ 提前安排清洁(不一定要最贵)
可以:
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自己清
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找普通清洁公司
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不一定要“End of Tenancy Cleaner”,但效果要到位
3️⃣ 拍“退房前状态”视频
建议:
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一镜到底
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包含日期
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所有房间
这在争议时非常有用。
4️⃣ 把钥匙数量确认清楚
钥匙丢一把,真的很贵。
5️⃣ 留下 forwarding address
有些账单或文件需要你之后处理。
6️⃣ 发一封退房确认邮件
内容包括:
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退房日期
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钥匙已交
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请求启动押金返还流程
五、退房当天 & 退房后,押金流程是怎样的?
正常流程是:
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双方确认退房
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房东提出是否扣款
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双方在押金系统里确认
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押金退回(通常 5–10 个工作日)
六、如果房东要扣钱,你该怎么做?
第一步:要求书面理由 + 证据
包括:
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照片
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发票
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对照 Inventory 的说明
第二步:只通过押金系统沟通
不要私下转账、不要微信协商。
第三步:启动 Dispute(免费仲裁)
三大押金系统都有 Alternative Dispute Resolution(ADR)。
你需要提交:
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合同
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入住 / 退房照片
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邮件记录
👉 仲裁员会独立判断,不偏向房东。
现实情况是:只要证据齐全,房客赢面很大。

七、押金能不能拿回,看的是“准备度”
在英国,押金不是靠运气退的,而是靠:
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合同意识
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证据意识
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流程意识
只要你从入住第一天就留痕,大多数房东是很难乱扣钱的。
写在最后
如果你已经退房、押金被扣,不要第一反应就认了。先冷静,把合同、照片、邮件翻出来,一步步走流程,英国的制度其实是站得住脚的。
